Une nouvelle expérience d’achat pour les repas bébé en portions congelés

Année

2023

Expertises

UX design
UI design

Type

E-commerce

Yooji révolutionne l'alimentation des bébés avec des purées bio, en portions surgelées inspirées du fait-maison.
Yooji m’a confié la mission de créer sa nouvelle identité digitale et son nouveau site web.

Les challenges

Comprendre les usagers, leurs besoins, leurs freins
Imaginer une nouvelle identité digitale cohérente avec l’identité des packs
Être pédagogique sur un format de produit méconnu
Concevoir une expérience d’achat simplifié
Accueillir des nouvelles gammes de produits

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Exploration & architecture

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Après un audit du site existant où nous avons pu identifier les problèmes à résoudre en se basant sur les critères heuristiques et les données de comportement, nous avons construit des proto-personas ainsi que leur expérience Map lors d'un atelier participatif.
Cet exercice nous a permis d’acquérir une vision complémentaire de l’ expérience actuelle et de pointer les éléments de frictions, l’état émotionnel des utilisateurs et leurs besoins afin de concevoir les solutions adaptées.

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User Interface design

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Un site conçu en mobile first pour des usages en grande majorité sur mobile.
Un fond vert qui diminue la lumière bleu des écrans pour adoucir la lecture parfois à des heures tardives par des parents fatigués.

User Interface design

Un nouveau parcours d’achat guidé avec réduction du nombre de clics pour aider les parents à constituer un panier adapté a bébé (fonctionnalité en cours de développement)

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